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Kundendienstberater/-in Technische/-r Sachbearbeiter/-in Kundendienst (60–80%) – Deine Leidenschaft, unsere Werkstatt
Wolf-Power GmbH ist ein führendes Schweizer Tuningunternehmen für Hard- und Software-Tuning im Automobilbereich. Neben unserem Tuning-Service bieten wir auch Reparaturen und Wartungsdienste für Fahrzeuge der Marken VW, Audi, SEAT, Cupra und Skoda an. Darüber hinaus sind wir stolz darauf im Rennsport aktiv zu sein, was unsere Leidenschaft für Motorsport und Innovation widerspiegelt. Bei Wolf-Power stehen Qualität, Leistung und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach einem/-r engagierten Technische/-r Sachbearbeiter/-in Kundendienst (60–80%)
Deine Aufgaben
In dieser vielseitigen Funktion bist Du die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Werkstatt und unserem Team.
• Betreuung und Beratung unserer Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Technische Beratung rund um Reparaturen, Wartungen und Fahrzeugumbauten
• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Aufträgen
• Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
• Administrative Unterstützung des Teams
• Auftragsabwicklung und Nachbearbeitung
• Allgemeine Büro- und Kundendienstaufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Technik
Das bringst Du mit
• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, z. B. als Automobil-Mechatroniker/-in, Automobil-Fachmann/-frau oder Automechaniker/-in
• Berufserfahrung im Kundendienst, Service oder technischen Innendienst
• Freude am direkten Kundenkontakt und an der Beratung
• Gute technische Kenntnisse und Verständnis für Fahrzeuge
• Erfahrung mit VW, Audi, SEAT, CUPRA und/oder ŠKODA von Vorteil
• Gute administrative und organisatorische Fähigkeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen EDV-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Freude an einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag
• Eine Weiterbildung als Technische/-r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder eine vergleichbare kaufmännische Weiterbildung ist von Vorteil
Das erwartet Dich bei Wolf-Power
• Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet mit viel Eigenverantwortung
• Eine spannende Kombination aus Automobiltechnik, Kundendienst und Administration
• Moderne Infrastruktur und ein technisch interessantes Arbeitsumfeld
• Ein unkompliziertes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Ein aufgestelltes, junges und motiviertes Team
• Teilzeitpensum von 60–80%
• 5 Wochen Ferien
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Die Vorteile und persönliche Atmosphäre eines KMU-Familienbetriebs
• Ein Arbeitsumfeld mit direktem Bezug zu Tuning, Performance und Motorsport
Bereit für den nächsten Schritt? Dann melde dich bei uns per Mail unter amwolf@wolf-power.ch. Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Foto)!
